全网第一家敢如此承诺的商家，源自我们对品质的信心!
针对200元以上批发客户承诺：如收到货有质量问题，并拍照由客服人员核实后，退5元做为补偿，公司再承担质量问题退换的运费。
您给我们一份信任，我们将还您一个惊喜！！！！！
    5网站上的图片都有现货吗？
  基本上都有，因为我们有大量的批发客户，还有300多家加盟实体店在销售，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。
  如遇缺货情形，客服人员会及时通知您换货。如果您不同意换货，公司会及时把多余的货款退还给您。您也可以直
  接在留言里给我们留言出现缺货的情况如何处理，退款或换同等价值的商品。
  
6你们的产品质量怎么样？
   质量是企业的生存之本，我们对鼎润百货的产品质量很有信心，如有任何质量问题可以7天无理由退换货的哦！
7我想知道运费是怎么计算的？运费怎么那贵呀，可以便宜点吗？
 a亲，您好，运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般情况下货运是走快递的（快递是按货品的实际重
量和运输距离来计算运费），如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费，对于
运费我们是多退少补的哦！。
  b 亲,您好，运费是系统自动生成哟，我们默认韵达快递和港中能达。每个产品的重量我们都已经核实过的，您可以
 根据每个产品的运费计算里产品重量来下订单，尽量让产品的总重量接近1公斤的整数，充分利用每一公斤的运费，以
免造成运费的浪费。
c亲，您好，咱们的商品都标有重量的哦，亲下单的时候会自动生成对应的运费的哦，运费的话咱们是根据快递公司的
报价来算的哦，如果亲觉得咱们可能多收了的话，亲在收到货后可以称一下哦，如果没有这么重的话，那咱们可以把多
  余的运费退还给亲的哦！
  8  图片和实物的色差大不大呀？
  您好，亲,我们的产品都是实物拍照的,色差不大的哦 ,，但因为灯光、日光和不同的显示器等原因也会有轻微的差异，这
   都是正常的现象哦！
 
    9  我想批点十字绣，有价格表吗？能否发给我看看？ 
          所有价格在网站上都有的哦，您可以根据实际需要查阅一下。
  3 如果套件绣线不够绣怎么办？
       纤玉十字绣套件根据画面复杂程度不同，分别多加了10%到30%不等的绣线，只要按照正确的方法去绣，
      不会出现绣线不够的情况。如果是绣错了导致线不够的，您把商品名称以及相应线的色号报过来，我们
      会按成本价帮您补线的。
     4 你好，你帮我查下我的货到哪了？
  您好！您可以点击“买家交易管理”，点订单详情在右边“查看物流”，那里有详细的物流信息，或联
     系我们的售后客服为您查询，麻烦您了。
    5我的货怎么被别人签收了?
     亲,您到门卫室或者是收发室看看,快递公司联系不到本人会把件放到那两个地方的,如果还没有找到的话,
     您在联系一下我们哦.

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义乌市鼎润电子商务商行

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